1. Главная
  2. Услуги
  3. ORM

ORM

Управление репутацией в сети (ORM) – комплекс услуг, направленный на оперативное выявление и нейтрализацию неактуальной информации в digital-пространстве.

* По данным исследования AliExpress Россия и Data Insight.
91%
заказов*
совершаются после изучения отзывов
54%
покупателей*
доверяют отзыву, если он подробный
2/3
онлайн-покупателей*
оставляют отзывы о товарах

Задачи, которые решаются

Основная задача ORM — контролировать появление репутационных рисков, выявлять и противостоять негативным вбросам/информационным атакам, распространять в сети контент для формирования лояльности к бренду, поддерживать ваши PR-цели и подогревать интерес к маркетинговым кампаниям.
  1. Нивелирование негативных отзывов
  2. Повышение рейтинга на ключевых площадках
  3. Защита от клеветы в сети
  4. Запуск нового продукта
  5. Нивелирование негатива в поисковой выдаче
  6. Наращивание популярности бренда или персоны
  7. Увеличение продаж
  8. Усиление клиентского сервиса

Наша работа прозрачна

  1. Аудит и поиск точек роста
    Аудит и поиск точек роста
  2. Разработка и согласование стратегии
    Разработка и согласование стратегии
  3. Реализация, корректировка стратегии
    Реализация, корректировка стратегии
  4. Отчет о выполненных работах
    Отчет о выполненных работах

Что мы предлагаем

Управление репутацией (ORM)
SERM
Мониторинг
Работа с негативом
Работа с маркетплейсами
Усиление клиентского сервиса
Работа с картами
Создание инфополя

Управление репутацией (ORM)

Online Reputation Management —  комплексный инструмент репутационного маркетинга. Формируем положительный имидж бренда или персоны на всех видах площадок в интернете, создаем острова контента на отзовиках, энциклопедиях и гео-сервисах. Поможем отразить информационные атаки. Работаем в реальном времени.

Наши преимущества

  • Запустили программу сертификации специалистов ORM Expert
    Запустили программу сертификации специалистов ORM Expert
  • Занимаем 1 место в номинации "Агентство полного цикла" (Adindex 2023, качество)
    Занимаем 1 место в номинации "Агентство полного цикла" (Adindex 2023, качество)
  • Имеем сертификаты всех мониторинговых ПО
    Имеем сертификаты всех мониторинговых ПО
  • Работаем в режиме 24/7 и оказываем юридическую поддержку
    Работаем в режиме 24/7 и оказываем юридическую поддержку
  • Разработали личный кабинет для управления проектом
    Разработали личный кабинет для управления проектом
  • Сформировали положительную выдачу российских бизнесменов в странах Европы и США
    Сформировали положительную выдачу российских бизнесменов в странах Европы и США

Бесплатно подготовим аудит
вашего бизнеса

Соберем аналитику, выявим проблемы и обозначим
точки роста.

Начнем знакомство

Нажимая кнопку вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Получить чек-лист

Нажимая кнопку вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных